Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Pristine Grove AG (nachfolgend "Pristine Grove" oder "wir") und ihren Kunden (nachfolgend "Teilnehmer" oder "Sie") über die Erbringung von Projektmanagement-Ausbildungsleistungen.

Unsere Leistungen umfassen:

• Präsenz- und Online-Kurse im Projektmanagement
• Zertifizierungsvorbereitungen
• Firmenschulungen und Coaching
• Beratungsdienstleistungen
• Bereitstellung von Lernmaterialien

2. Vertragsschluss

2.1 Anmeldung

Die Anmeldung zu unseren Kursen erfolgt:

• Online über unser Kontaktformular
• Telefonisch über unsere Hotline
• Per E-Mail an [email protected]
• Schriftlich per Post

2.2 Anmeldebestätigung

Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung mit:

• Kursdaten und -zeiten
• Kursort oder Online-Zugang
• Gebühren und Zahlungsmodalitäten
• Stornierungsbedingungen

2.3 Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt mit Versendung der Anmeldebestätigung durch Pristine Grove zustande. Pristine Grove behält sich vor, Anmeldungen abzulehnen, insbesondere bei mangelnden Voraussetzungen oder ausgebuchten Kursen.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Kursgebühren

Die aktuellen Kursgebühren sind auf unserer Website oder in unseren Kursunterlagen aufgeführt. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und sind Endpreise inklusive Mehrwertsteuer.

3.2 Zahlungsmodalitäten

Die Kursgebühren sind fällig:

• Bei Einzelpersonen: Spätestens 14 Tage vor Kursbeginn
• Bei Firmenkunden: 30 Tage nach Rechnungsstellung
• Bei kurzfristigen Anmeldungen: Sofort bei Anmeldung

3.3 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Banküberweisung
• Kreditkarte (Visa, Mastercard)
• Rechnung (nur für Firmenkunden)
• TWINT

3.4 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor:

• Verzugszinsen in Höhe von 5% p.a. zu berechnen
• Den Teilnehmer vom Kurs auszuschließen
• Inkassokosten in Rechnung zu stellen

4. Stornierung und Rücktritt

4.1 Stornierung durch den Teilnehmer

Sie können Ihre Anmeldung wie folgt stornieren:

• Bis 30 Tage vor Kursbeginn: Kostenlose Stornierung
• 29-15 Tage vor Kursbeginn: 25% der Kursgebühr
• 14-8 Tage vor Kursbeginn: 50% der Kursgebühr
• 7-1 Tag vor Kursbeginn: 75% der Kursgebühr
• Am Kurstag oder No-Show: 100% der Kursgebühr

4.2 Stornierung durch Pristine Grove

Pristine Grove kann Kurse stornieren bei:

• Zu geringer Teilnehmerzahl (mindestens 14 Tage vorher)
• Ausfall des Trainers durch Krankheit
• Höherer Gewalt (Pandemie, Naturkatastrophen, etc.)

In diesen Fällen erstatten wir die vollständige Kursgebühr oder bieten alternative Termine an.

4.3 Umbuchungen

Umbuchungen auf andere Termine sind möglich:

• Bis 14 Tage vor Kursbeginn: Kostenfrei (einmalig)
• Danach: CHF 100 Bearbeitungsgebühr

5. Kursdurchführung

5.1 Kurszeiten und -orte

Die genauen Kurszeiten und -orte werden in der Anmeldebestätigung mitgeteilt. Änderungen werden mindestens 7 Tage vorher kommuniziert.

5.2 Teilnahmevoraussetzungen

Für bestimmte Kurse gelten spezielle Voraussetzungen:

• Berufserfahrung im Projektmanagement
• Bildungsabschluss
• Vorangegangene Zertifizierungen
• Technische Ausstattung bei Online-Kursen

5.3 Teilnahmebescheinigung und Zertifikate

Nach erfolgreichem Kursabschluss erhalten Sie:

• Teilnahmebescheinigung von Pristine Grove
• PDU-Zertifikat (falls anwendbar)
• Digitale Badges (bei zertifizierten Kursen)
• Kursunterlagen und Zusatzmaterialien

6. Online-Kurse

6.1 Technische Voraussetzungen

Für Online-Kurse benötigen Sie:

• Stabile Internetverbindung (mindestens 2 Mbps)
• Computer oder Tablet mit aktueller Software
• Webcam und Mikrofon
• Ruhige Arbeitsumgebung

6.2 Zugang und Aufzeichnungen

Der Zugang zu Online-Kursen wird 24 Stunden vor Kursbeginn bereitgestellt. Kursaufzeichnungen stehen 30 Tage nach Kursende zur Verfügung.

7. Gewährleistung und Haftung

7.1 Leistungsgewährleistung

Wir gewährleisten:

• Fachlich qualifizierte Trainer
• Aktuelle Kursinhalte
• Bereitstellung der angekündigten Materialien
• Durchführung gemäß Kursbeschreibung

7.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist beschränkt auf:

• Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit
• Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
• Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit

Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf die Höhe der Kursgebühr begrenzt.

7.3 Prüfungserfolg

Wir übernehmen keine Garantie für das Bestehen externer Zertifizierungsprüfungen (z.B. PMP®, CAPM®). Unser Auftrag beschränkt sich auf die bestmögliche Vorbereitung.

8. Geistiges Eigentum

8.1 Urheberrechte

Alle Kursmaterialien, Präsentationen und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weitergabe oder Vervielfältigung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.

8.2 Nutzungsrechte

Teilnehmer erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für:

• Persönliche Nutzung der Kursmaterialien
• Anwendung in der beruflichen Praxis
• Nicht-kommerzielle Nutzung

9. Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Details zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Firmenschulungen

10.1 Individuelle Vereinbarungen

Für Firmenschulungen gelten diese AGB, soweit nicht individuell anders vereinbart. Spezielle Bedingungen werden in separaten Verträgen geregelt.

10.2 Mindestanzahl Teilnehmer

Firmenschulungen finden ab einer Mindestanzahl von 6 Teilnehmern statt. Bei geringerer Teilnehmerzahl behalten wir uns eine Anpassung der Konditionen vor.

11. Vertragsstrafen

Bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB, insbesondere bei unbefugter Weitergabe von Kursmaterialien, behalten wir uns vor, eine Vertragsstrafe in Höhe der doppelten Kursgebühr zu verlangen.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Anwendbares Recht

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen Pristine Grove und den Teilnehmern gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen.

12.2 Gerichtsstand

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Zürich, Schweiz.

12.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

12.4 Änderungen

Pristine Grove behält sich vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail kommuniziert. Widerspruch ist innerhalb von 14 Tagen möglich.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich an:

Pristine Grove AG
Bahnhofstrasse 123
8001 Zürich
Schweiz
Tel: +41 44 123 45 34
E-Mail: [email protected]

Stand dieser AGB: August 2025